令和３年度クラウド型名刺管理・共有サービスの利用による人脈共有の効果に関する実証及び調査報告

Tue, 02 Aug 2022 00:00:00 +0000

この報告は、経済産業省が令和３年度に実施したクラウド型名刺管理・共有サービス「Sansan」を活用した人脈共有の効果に関する実証及び調査について書かれた報告書である。本実証事業は、国内外の産業構造が急速に変化する中で、変化の潮流や市場プレイヤーの課題を察知し、現場に即した経済産業政策を立案・実行するため、職員間での事業者・有識者との接触情報の共有を目的として実施された。対象者は経済産業省職員5,287名であり、2021年4月から2022年3月までの期間において、本省職員4,000名に加えて地方支分部局職員も対象に含めることで、地方支分部局の人脈を本省と共有する効果を実証した。利用サービスとして5,500IDのライセンス、スキャナ50台、年間400,000枚の名刺取り込み枠を提供し、専任担当による導入支援を行った。実証期間中には推進リーダ向け導入説明会、地方支分部局向け導入説明会、過去名刺のスキャン支援、勉強会の開催、オンライン名刺の活用促進などの利用促進施策を実施した。分析結果として、名刺重複率の高い部署では中国局産業技術連携課が59.188%を示し、低い部署では関東局新エネルギー対策課が20.622%となり、部署間での人脈共有状況に差があることが明らかになった。この実証により地方支分部局との人脈共有が行政機関にもたらす価値や、民間企業と経済産業省のネットワークの可視化効果が確認され、現場の声を政策立案に反映させる仕組みの有効性が示された。

令和２年度産業経済研究委託事業（組織内における「人脈の共有・見える化」に係る実証及び調査報告）

Thu, 19 Aug 2021 00:00:00 +0000

この報告は、経済産業省における名刺管理サービス「Sansan」を活用した人脈の共有・見える化に関する実証事業について書かれた報告書である。令和2年度には経済産業省本省職員4,000名を対象として実証事業を実施し、名刺のデジタル化による生産性向上と人脈の可視化による情報共有の活性化を目的とした検証が行われた。実証期間は2020年6月から2021年3月までの10か月間であり、ライセンス数4,000ID、スキャナ50台、月間4万枚の名刺取り込み枠を設定して実施された。過去に取得した名刺の一括スキャン支援として、郵送と訪問による代行サービスを提供し、期間中に約35万枚の名刺をスキャンした結果、約700時間の業務時間削減効果を実現した。利用促進のための取り組みとして、ユーザ向け機能説明会の開催やSansan利用促進強化月間の実施により、職員の理解度向上と活用率の向上を図った。職員向けアンケート結果では、名刺の整理時間短縮、他部署職員の人脈活用、企業情報の効率的な収集などの効果が確認され、特に紙の名刺管理からの解放による保管場所の削減や情報管理コストの簡素化が評価された。ユーザインタビューからは、局内・課内を横断した名刺情報の共有により意見交換の機会が増加し、人事異動ニュースや財務・業績情報の自動取得機能により情報収集の効率化が実現されたことが明らかとなった。考察では、蓄積される名刺の増加により政策連携に関するアウトプットが向上し、異動が頻繁な行政機関において前任者の人脈を後任が活用できる仕組みの有効性が確認された。また、短期間で効率的な人脈活用システムを構築するためには、スキャン代行やユーザビリティの向上といった手厚いサポートが必要不可欠であることが判明した。

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令和３年度クラウド型名刺管理・共有サービスの利用による人脈共有の効果に関する実証及び調査報告

令和２年度産業経済研究委託事業（組織内における「人脈の共有・見える化」に係る実証及び調査報告）