商取引・サービス環境 on Government Report Hub

令和６年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（店頭商品デリバティブ取引の実態等調査）報告書

Mon, 23 Jun 2025 00:00:00 +0000

この報告は、令和6年度に実施された店頭商品デリバティブ取引の実態調査について書かれた報告書である。商品先物取引の形態や参加者属性が国際的に大きく変化する中、システミック・リスク回避の観点から店頭商品デリバティブ取引の実態把握が重要性を増しているため、経済産業省が委託事業として実施した調査結果をまとめたものである。

調査は2024年1月から2025年1月の期間を対象として、商品先物取引業者および特定店頭商品デリバティブ取引業者126者に対してアンケート形式で実施された。調査項目には取引先数、契約区分、取引方法、商品名、原市場、月間取引量、月間取引金額、月末建玉残高などが含まれ、メールによるExcel様式での回答収集が行われた。

調査結果によると、回答事業者1者あたりの取引先数は法人・個人ともに全体として増加傾向を示している。月間取引金額についても2022年、2023年と比較して増加傾向にあり、2024年中は概ね4兆円から8兆円の範囲で推移した。取引されている商品や取引形態については経年比較で大きな変動は見られず、経済産業省関連商品および自己取引が大半を占める傾向が継続している。

取引方法別では差金決済取引が2022年以降増加傾向となる一方、現物の受け渡しを伴う取引やスワップ取引は減少傾向を示している。商品別の分析では、月間取引金額と月末建玉残高ともに金関連取引が最も多く、それぞれ平均3.22兆円、0.41兆円となっている。その他の主要商品として銅、WTI原油、天然ガスなどが上位を占めており、特に天然ガスは月末建玉残高で高い水準を維持している。

調査では市場規模の拡大に伴うシステミック・リスクの増大可能性が指摘されており、今後も継続的な動向監視の必要性が強調されている。

令和４年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（当事者参画型開発モデルの発展に向けた調査事業）成果報告書

Mon, 31 Jul 2023 00:00:00 +0000

この報告は、当事者参画型開発モデルの発展に向けた調査について書かれた報告書である。経済産業省が実施した本事業は、社会の変化に伴う疾患構造の変化や生活の各領域での疾患・健康課題を抱える当事者との共生支援の必要性を背景としている。これまで認知症イノベーションアライアンスワーキンググループで実践してきた当事者参画型開発モデルを、女性の健康課題領域に横展開することを目的として調査が行われた。調査は三つの主要な柱で構成されており、第一に女性の健康課題（職域）における当事者参画型開発モデルの適用可能性の検討、第二にUXデザインの実践がヘルスケアサービスに与える影響の調査、第三に認知症領域における経済産業省施策の情報発信である。女性の健康課題に関する調査では、月経・PMS・更年期を主なスコープとして、働く女性の潜在ニーズや経済効果を文献調査、有識者ヒアリング、当事者インタビューを通じて整理した。ヘルスケアサービスにおけるUXデザインの影響調査では、特にヘルスケアアプリを対象として、事業者アンケートやインタビューを実施し、ユーザー中心の開発手法が継続率に与える効果を検証した。また認知症領域の施策については、オンラインカンファレンスの開催と広報活動を通じて普及を図った。これらの調査結果により、当事者参画型開発モデルの有効性と課題が明らかにされ、疾患領域の横展開における重要な知見が得られた。

令和４年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（医療機器の安定供給に関する調査）最終報告書

Thu, 08 Jun 2023 00:00:00 +0000

この報告は、医療機器の安定供給に関して書かれた報告書である。株式会社NTTデータ経営研究所が令和4年度に実施した「医療機器の安定供給に関する調査」の最終報告書として、日本における医療機器や医療機器部素材の海外依存の高さと、新型コロナウイルス感染症や国際情勢の変化等による供給途絶リスクについて包括的に調査・分析している。報告書では、リスク資源の利用に依存している医療機器の実態調査、医療機器の部材供給に関する調査、医療機器の安定供給に向けた企業の事例調査という3つの主要な調査を実施している。リスク資源については、供給途絶リスクのある5物質を選定し、医療機器メーカーを対象としたアンケート調査とヒアリング調査を通じて、縫合糸、整形用品、麻酔器、呼吸補助器、内臓機能代用器、医療用エックス線装置等の重要医療機器における原材料依存の実態を明らかにしている。また、国内における医療機器部素材の供給拒否問題についても調査を行い、採算性やPL法等の事業リスクに起因する部材供給途絶の状況を把握している。企業の安定供給に向けた取組事例として、海外大手医療機器メーカーや国内外他製造業における先進的事例、半導体需給ひっ迫への対応策等を分析し、複数の調達先からの調達、サプライヤーとの適正評価・見直し、部素材の仕様統一、BCPの推進に向けた環境整備等の具体的対策を提示している。最終的に、業界団体や規制当局等との連携による部素材の確保、部材供給メーカー生産終了時の働きかけ等を含む12の安定供給対策を提言している。

令和２年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（次世代の消費・流通の在り方に関する調査）報告書

Thu, 19 May 2022 00:00:00 +0000

この報告は、新型コロナウイルス感染拡大に伴う消費行動の変化と百貨店をはじめとする商業施設が直面する課題を調査・分析した報告書である。野村総合研究所が経済産業省からの委託を受けて実施した事業で、持続可能な次世代の小売・流通業の在り方を検討することを目的としている。調査は消費の現状に関する調査と検討会の運営という二つの柱で構成されている。消費の現状調査では、2021年3月に全国10,000サンプルを対象とした大規模なWEBアンケート調査を実施した。調査対象は百貨店利用者9,000サンプルと百貨店利用者以外1,000サンプルとし、性別、年代、居住地域、百貨店利用の有無により詳細に割り付けられている。調査項目は消費価値観、百貨店の利用実態、百貨店の在り方に対する要請の三つの大項目で構成されている。商業施設は新しい生活様式への転換、情報テクノロジーの進化への対応、人口減少・高齢化に伴う人材確保難や顧客層の変化、地域経済での役割など、多様な課題に直面している。特にコロナ禍以前と現在の消費者意識の変化と百貨店利用実態の把握に重点が置かれている。調査では商品・サービス選択時の情報収集手法、購入場所の決定要因とその変化、百貨店の利用頻度や利用理由、理想的な営業時間、充実を期待するサービス、地域経済における百貨店の役割、推進すべき取組などが詳細に調査されている。

令和２年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（産業界・地域と連携した消費需要喚起事業推進に向けた事例調査）

Thu, 19 May 2022 00:00:00 +0000

この報告は、新型コロナウイルス感染症の影響下における企業や団体の消費喚起策及び新しい生活様式への適応事例について書かれた報告書である。消費喚起策では、東京都渋谷区のお食事処asatteが時間による変動価格制を導入して密集回避を図る取組や、兵庫県姫路市の株式会社泉平が業務用食品の販売機会をイベントで提供する事例が紹介されている。また、株式会社サイゼリヤでは紙ナプキンを活用した感染リスク低減措置により安心・安全な食事提供を実現し、株式会社シェアダインはアフターコロナの需要を見越してパーソナライズ食事支援サービスの増強を図った。従業員向け取組では、静岡県静岡市の株式会社あんどぷらすがプレミアムフライデー制度によるノマドワーク推進を実施し、富山県富山市の株式会社岡部がテレワーク導入によりワークライフバランスと労働力確保を両立させた事例が挙げられている。さらに、株式会社OKANは自宅への社食提供によりテレワーク従業員の食生活をサポートし、株式会社JTBはワーケーションや副業など柔軟な働き方を推進する新制度を導入した。地域ぐるみの取組においては、京都府宇治市の宇治橋通商店街振興組合が飲食店の統一ブランド弁当販売を実施し、静岡県沼津市では新生活様式の実証実験として沼津オープンエアナイトを企画・創出した。これらの取組は、コロナ禍における事業継続と新たなビジネスモデルの構築に向けた多様なアプローチを示しており、今後の社会情勢変化に対応する企業活動の指針となる内容となっている。

令和２年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（小売店舗における感染症対策事例に関する調査）調査報告書

Wed, 18 May 2022 00:00:00 +0000

この報告は、新型コロナウイルス感染症拡大防止のための小売店舗における取組事例の収集と横展開について書かれた報告書である。公益財団法人流通経済研究所が2020年4月から2021年3月にかけて実施した事業の成果をまとめたものとなっている。スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストアなどの小売業店舗では、不特定多数の買い物客が行き交うため、感染拡大防止対策が重要な課題であった。店舗の規模や業態によって適切な対策方法が異なることから、各店舗の取組事例を収集し、WEBサイトを活用して横展開を図ることが目的とされた。また、業界団体に所属していない企業も多数存在するため、小売業全体に向けてガイドラインの周知を図ることも重要な目標であった。事業の中核となったのは「スーパーなど小売店舗における感染拡大防止のための取組事例サイト」の開設である。このWEBサイトを通じて、感染拡大防止に向けた好事例を収集・発信し、事業者の取組の横展開を図るとともに、消費者に対しても感染予防の取組への理解増進を促した。さらに、「小売業の店舗における新型コロナウイルス感染症感染拡大予防ガイドライン」の周知と、遵守状況を確認するためのポスター発行システムを構築した。事例収集は、流通経済研究所の機関誌「流通情報」の取材先企業へのヒアリング、小売企業のプレスリリース収集、外部情報データベースの活用により実施された。WEBサイトでは「スーパー」「コンビニ」「ドラッグストア」といった主要業態ごとに取組事例を紹介し、混雑緩和、社会的弱者ケア、感染予防、従業員ケアなどの項目別に具体事例を整理した。

令和２年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（キャッシュレスの利用シーン拡大及びセキュリティ対策強化のための海外事例調査事業）調査報告書

Mon, 21 Feb 2022 00:00:00 +0000

この報告は、キャッシュレス決済の利用シーン拡大及びセキュリティ対策強化のための海外事例について書かれた報告書である。日本政府は2025年6月までにキャッシュレス決済比率を40％まで向上させる目標を掲げているが、税金や医療費などの固定料金体系を有する業態では決済手数料の負担が重く、十分にキャッシュレス化が進んでいない現状がある。また地方交通機関などでも業界特有の事情によりキャッシュレス化が遅れており、さらに近年のキャッシュレス決済に関する不正利用の増加も課題となっている。本調査では、イギリス、シンガポール、インド、オーストラリアの4カ国を対象に、日本でキャッシュレス化が遅れている決済シーンでの海外動向を調査した。具体的には行政当局による地方税の徴収、公共交通機関における交通費の支払い、医療機関における医療費の支払いの3つの決済シーンを中心に分析を行った。調査の結果、各国では政府主導でキャッシュレス化を推進しており、特にイギリスではGOV.UK PAYによる公的決済のデジタル化、シンガポールではSmartNation構想による包括的なキャッシュレス推進、インドではデモネタイゼーション政策による急速なデジタル決済の普及が確認された。決済不正の実態については、各国ともeコマースでの不正利用が店頭決済よりも大幅に多く、フィッシングやソーシャルエンジニアリングによるデータ漏洩が主要な原因であることが判明した。イギリスでは承認された支払い詐欺が全体の36％を占める新たな脅威として浮上している。各国の不正利用対策では、制度的な取り組みとして強固な本人認証システムの導入や被害者への補償制度の整備が進められ、消費者啓蒙活動では多言語での情報提供や官民連携による意識向上キャンペーンが実施されている。

令和２年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（ＲＦＩＤを活用したサプライチェーン効率化・価値創造可能性調査）調査報告書

Thu, 26 Aug 2021 00:00:00 +0000

この報告は、RFID技術を活用した日本酒業界のサプライチェーン改善について書かれた報告書である。日本酒市場は1973年をピークとして年々縮小し、現在はピーク時の3分の1まで減少しており、業界の改革が急務となっている。本調査では、日本酒業界が抱える三つの主要課題、すなわち人手不足による在庫管理の煩雑化、正規販売ルート以外での転売によるブランド価値毀損のリスク、および顧客に対する情報提供不足による顧客接点の先細りに対して、RFID技術を用いた解決策を検討している。調査は酒造メーカー、酒類卸・販売事業者、RFIDサービスベンダー、有識者等による検討会を4回開催し、実証実験を通じて各課題の解決可能性を検証した。テーマ1の在庫管理効率化では、UHF帯電子タグを活用してP箱・パレットのロケーション管理を行い、液体である日本酒においても非接触での一括読み取りによる銘柄種別毎の数量確認を実現した。テーマ2の流通状況可視化では、電子タグ組み込みラベルをラベラーで貼付し、サプライチェーン上の移動を管理することで、メーカー出荷本数と特約店での取り扱い本数の高精度把握を可能にした。テーマ3の新たな顧客接点構築では、消費者向けの情報提供システムを構築し、商品に関する詳細情報や品質管理状況の可視化を図った。実証実験の結果、各テーマについて早期実用化または追加対応により実用化が視野に入る状況に到達したことが確認された。特に日本酒業界では、検討会参加の酒造メーカー全社が個品管理の重要性とメリットを認識しており、他業界と比較してメーカーによるソースタギングへの意識が高いことが判明した。この状況と日本酒のサプライチェーンが日用消費財ほど複雑でないことを合わせて考慮すると、日本酒業界はRFIDによるサプライチェーン管理に適しており、実用化も現実的である。

令和２年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（生物多様性総合対策事業）委託事業報告書

Wed, 18 Aug 2021 00:00:00 +0000

この報告は、経済産業省の委託による令和2年度生物多様性総合対策事業について書かれた委託事業報告書である。本事業は、一般財団法人バイオインダストリー協会が受託し、生物多様性条約の下での遺伝資源へのアクセスと利益配分、および現代のバイオテクノロジーにより改変された生物のバイオセーフティに関連する課題に総合的に対応することを目的として実施された。新型コロナウイルスの世界的な感染拡大により、生物多様性条約第15回締約国会議の開催が延期され、公式な交渉の進展は見られなかった状況であったが、CBD事務局による非公式なウェブ会合や他組織によるウェビナーが開催された。特に、デジタル配列情報の取扱いが大きな課題となっており、今後の政府交渉を支援するため、DSI交渉方針検討会を開催し、関係省庁や利害関係者を含めたディスカッションを行い、交渉の基本方針を取りまとめた。国内利用者が海外遺伝資源に円滑にアクセスするための環境整備として、企業を対象とした実態把握のためのアンケート調査を実施し、ウェブを通じたABS関連情報の発信や相談窓口対応に努めた。バイオセーフティに関しては、カルタヘナ法のウェブ説明会を開催した。今後のポスト2020枠組みやDSIの交渉等において難しい局面が予想される中、関連する国内外の動向の把握と的確な分析、および国内利用者の円滑な海外遺伝資源アクセスのためのさらなる環境整備が必要であると結論している。

令和２年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業バイオエコノミー実現に向けた遺伝子組換え生物等の使用に係る諸外国規制動向及び我が国規制のあり方に関する調査

Thu, 15 Jul 2021 00:00:00 +0000

この報告は、バイオエコノミー実現に向けた遺伝子組換え生物等の使用に係る諸外国規制動向及び我が国規制のあり方について書かれた報告書である。ゲノム編集を含む合成生物学関連技術の急速な発展により、バイオエコノミー実現に向けた国際競争が加速化している。ゲノム編集技術は従来型遺伝子組換え技術と比較してより正確に高度な組換えが可能であり、経済産業省所管の産業分野における使用拡大が期待されている。しかし、これらの技術により作られた生物等は一部を除き「遺伝子組換え生物等」に該当し、我が国ではカルタヘナ法規制の対象となっている。調査では技術・利用トレンドの把握として、合成生物学やバイオエコノミー社会における遺伝子組換え・改変生物の新たな産業利用見通しを調査した。遺伝子編集技術を利用した遺伝子治療では、CRISPR/Cas9技術が2012年に発表されて以降、従来のZFNやTALEN技術と比べて高精度かつ設計が容易で費用も安価であるため、急速に研究開発が広がった。2020年6月時点で14品目の遺伝子治療薬が承認されており、そのうち8品目は2016年以降の5年間で承認されている。諸外国の遺伝子組換え生物等使用規制の現状調査では、米国、EU、英国、ドイツ、中国の規制実態を調査し、重点項目として拡散防止措置、閉鎖系使用に対する政府による規制管理、遺伝子組換えウイルス・ウイルスベクターの規制、研究用試薬としての少量使用における拡散防止措置、遺伝子組換え微生物の開放系使用の見通しと生物多様性・環境影響評価について検討した。国内外の事業者や有識者へのヒアリングを実施し、カルタヘナ法が阻害要因となり得る問題点を整理した。新型コロナウイルス対応では、研究開発第二種使用と産業利用第二種使用における規制の取り扱いが示されている。遺伝子組換え微生物の開放系使用については、バイオエコノミー社会実現のため微細藻類の大量培養による油脂・燃料・化粧品原料等生産や組換え微生物を活用したバイオレメディエーション等での屋外利用が想定されており、生物多様性影響評価書作成が課題となっている。

令和２年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（消費者・事業者間の円滑なコミュニケーション等に関する調査）消費者・事業者間の円滑なコミュニケーション等に関する調査報告書

Thu, 22 Apr 2021 00:00:00 +0000

この報告は、消費者・事業者間の円滑なコミュニケーションについて書かれた報告書である。近年、成年年齢の引下げ、高齢化の進行、シェアリングエコノミーやSNSの発展といった社会変化により、消費者の消費行動が大きく変化している。一方、事業者においてもAIやビッグデータ解析等による技術革新、商品・サービスの多種多様化が進んでいる。このような急激な変化の中で、従来の電話・メール・FAXが主流であったコミュニケーション手段は、チャットボットやSNS等の様々な接点へと発展している。事業者と消費者の関係は、1980年代までの一方的・受容的な関係から、1990年代から2010年代中盤にかけての双方向的な関係を経て、現在では共創的な関係へと変容している。消費者の価値観も、モノを所有することを重視する画一的な価値観から、自分にとって必要なものを購入するコト消費、さらにはトキ消費・イミ消費・エシカル消費等へと多様化している。新型コロナウイルスの影響により、SNSを利用した情報収集やECサイトを利用した購買といった消費行動のオンライン化が一層進んでおり、この傾向は今後も続く見込みである。企業においても、ソーシャルメディアサービスの利用率が上昇し、チャット対応システムやチャットボットの導入が進んでいる。本調査では、消費者の声の実態、事業者による消費者の声への対応実態、政府・消費者団体等との連携方針について詳細な分析を行った。特に、商品のトレーサビリティやデジタル化による工数削減、SNSを活用した情報収集システムの構築等が重要な論点として挙げられている。また、消費者団体の人員不足や高齢化、若年層の声の反映といった課題についても検討が行われている。