商取引環境 on Government Report Hub

令和7年度商取引・サービ環境の適正化に係る事業（店頭商品デリバティブ取引の実態等調査）

Thu, 21 May 2026 00:00:00 +0000

本調査は、店頭商品デリバティブ取引の実態を把握し、商取引・サービ環境の適正化に向けた対策を検討するためのもので、主に小売業界におけるデリバティブ取引の現状と課題を分析するものである。

令和６年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（国内外のスポーツリーグ・クラブのパートナーシップ形成に資する実態調査事業）調査報告書

Mon, 02 Feb 2026 00:00:00 +0000

本調査は、国内外のスポーツリーグ・クラブのパートナーシップ形成に向けた実態を把握し、商取引・サービス環境の適正化を推進するための情報提供を目的としている。国内外のスポーツ産業関連団体やクラブの現状を分析し、パートナーシップの実現に向けた具体的な課題と対策を検討する。

令和６年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業(キャッシュレス決済に伴う加盟店負担の軽減に向けた実現方法等の調査事業)報告書

Tue, 05 Aug 2025 00:00:00 +0000

本調査は、キャッシュレス決済の推進に伴い加盟店が負担するコストを軽減するための実現方法を調査し、商取引・サービス環境の適正化に向けた具体的な対策を検討するものである。

令和５年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（家事支援サービス業の実態把握・活用推進に係る調査）調査報告書

Tue, 11 Mar 2025 00:00:00 +0000

この報告は、家事支援サービス業の実態把握と活用推進について書かれた報告書である。人口減少・少子高齢化が進む中、女性の活躍・社会進出促進が政策課題となっており、家事負担軽減が重要視されている状況を背景として、2024年2月に株式会社日本総合研究所によって実施された調査結果をまとめたものである。報告書は三つの章で構成されている。第一章では調査の背景と目的が示され、家事支援サービスの利用割合がわずか1.8%に留まっている現状が明らかにされている。利用拡大の阻害要因として、価格面や心理的抵抗感、認知度の低さなどが挙げられ、供給サイドでも人材確保等の課題が存在することが指摘されている。第二章では、全国32団体を対象としたアンケート調査による供給力調査の結果が報告されている。2022年度時点での売上高は約217億円、家事支援スタッフ数は32,233人であり、利用者は40代以下が半数を占め、既婚者が7割以上となっている。スタッフの構成では国内人材が93.5%、女性が94.2%を占めており、需要と供給のバランス試算も実施されている。また、自由記述回答から利用者増加とスタッフ増加に向けた課題が整理されている。第三章では、将来的な人材確保策と認知度・イメージ向上に向けた調査として、福利厚生サービス導入企業5社と家事支援サービス提供企業・団体に対するヒアリング調査の結果が示されている。企業の福利厚生としての活用可能性や認証制度の実態についても詳細に分析されており、外国人材活用における課題も含めて包括的な調査となっている。

令和５年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業(ヘルスケアスタートアップエコシステム形成に係る調査事業)報告書

Fri, 20 Dec 2024 00:00:00 +0000

この報告は、ヘルスケアスタートアップエコシステム形成に係る調査事業について書かれた報告書である。政府は今後5年間でスタートアップへの1兆円投資を目標とし、特にヘルスケア産業の市場規模は2025年時点で約33兆円に達すると推計される中、デジタル技術の浸透によりスタートアップの活躍が期待されている。ヘルスケアスタートアップでは一般的なビジネスモデル構築に加え、臨床・薬事承認等の特殊性への対応が必要である。本調査では国内外のヘルスケアスタートアップ市場環境について、創業の概況、成長企業の動向、資金供給主体の概況、地域別特性の観点から分析している。その結果、国内ヘルスケア領域は設立企業数が製薬・再生医療の2倍以上と多い一方、資金調達の成功率は低く、1社あたりの調達額も少ない状況が判明した。また国内では大企業による買収が多く、サービス業や情報通信業等の幅広い業界が参入している。地域別では東京、大阪、神奈川、京都、福岡を詳細調査対象とし、各地域でヘルスケアエコシステム構築の取組が進められているものの、各種機関の連携、特に大企業との連携が不十分であることが課題として挙げられている。海外市場との比較では、国内ヘルスケアスタートアップの1社あたり調達額は海外に比べて小さいが、これは伸びしろがあることを意味している。海外ではIPOよりもM&Aが活発で、クロスボーダーM&Aも多い。また海外のアクセラレータープログラムでは医療機関との接点提供、個別支援、豊富なメンターネットワーク、資金アクセスという機能を備えている。ロールモデル分析では4つの類型を定義し、成功事例を深掘り調査している。分析結果から、医療従事者が創業するケースではVC等からの資金調達や産官学連携が重要であり、他業界から参入するケースでは医療現場との橋渡しが最も重要な成功要因であることが明らかになった。

令和５年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（水上設置遊具の安全に関する調査等）調査報告書

Fri, 25 Oct 2024 00:00:00 +0000

この報告は、水上設置遊具の安全に関するガイドラインの改善を目的とした調査報告書である。令和5年度に株式会社矢野経済研究所が実施した調査では、令和2年に策定されたガイドラインの運用状況を把握し、その改善策を検討するため、水上設置遊具を運営・設置している事業者25者に対してヒアリング調査を実施した。調査は海上に遊具を設置している事業者17者、プールに設置している事業者5者、遊具提供事業者3者を対象とし、令和5年12月から令和6年3月まで現地訪問やオンライン会議による聞き取りを行った。調査内容はガイドラインへの取組状況の把握、事例収集と周知資料の作成、ガイドライン改善策の検討の3つの柱で構成された。事業者に対する調査では、ガイドラインの認知・周知状況、記載内容に関する取組状況、独自の安全対策、ガイドラインへの意見等について詳細な聞き取りを実施した。また、運営上のヒヤリハット事例や安全に関する好事例の収集を通じて、実際の運営現場での課題と対策を把握し、ガイドラインの実効性向上に向けた改善点を特定した。調査結果に基づき、熱中症対策、海洋生物・水生生物対策、フジツボ等の清掃・除去などの具体的な安全対策事例が示され、事故やケガ等発生時の対応策、応急処置に関するスタッフ研修、乗り物酔い対策等の好事例が整理された。これらの調査結果は、水上設置遊具の安全性向上とガイドラインのより効果的な運用に向けた改善策検討の基礎資料として活用されることとなっている。

「令和５年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（店頭商品デリバティブ取引の実態等調査）」報告書

Mon, 08 Jul 2024 00:00:00 +0000

この報告は、店頭商品デリバティブ取引の実態等調査について書かれた報告書である。経済産業省委託事業として2024年3月に実施された本調査は、リーマンショック以降に重要性が高まったシステミック・リスク回避の観点から、店頭商品デリバティブ取引の取引実態把握を目的としている。金融安定理事会やIOSCO等の国際機関において金融システムの安定確保に向けた議論が活発化する中、日本においても店頭商品デリバティブ取引の実態を踏まえた規制制度の検討が求められている。調査は商品先物取引業者138者を対象として実施され、令和4年1月から令和6年2月までの期間における取引実態についてアンケート調査を行った。取引先数、契約区分、取引方法、商品名、原市場、月間取引量、月間取引金額及び月末建玉残高等の項目について月次データでの報告を求めた。調査対象となる取引は、差金決済取引、現物受渡し取引、商品指数取引、スワップ取引、オプション取引等である。海外事例調査では、EU及び米国における店頭デリバティブ取引の取引報告制度について文献調査を実施した。EUではEMIR規則により詳細な報告義務が定められており、取引報告機関への報告が求められている。報告項目は取引相手方情報、取引詳細、リスク軽減措置等多岐にわたっている。米国ではドッド・フランク法に基づきCFTCが規制権限を有し、スワップデータ蓄積機関への報告義務が課されている。報告タイミングは取引実行の翌営業日までとされ、128項目の詳細な情報提出が求められている。調査結果として、国際的議論における店頭デリバティブ取引実態把握の重要性を踏まえ、本調査のような定量アンケート調査の継続実施が必要であることが示された。今後は大口ポジション保有事業者のリスクマネジメントに関するヒアリング調査等の追加的取組も求められるとしている。

令和５年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（我が国企業・地域・行政等のデザイン動向に関する調査事業）調査報告書

Sun, 31 Mar 2024 00:00:00 +0000

この報告は、我が国企業・地域・行政等のデザイン動向について書かれた報告書である。経済産業省デザイン政策室により2023年に設置された「これからのデザイン政策を考える研究会」において、デザインの動向や効果を継続的に調査し発信する機能の不在が課題として再確認されたことを受け、本調査事業を通じて『JAPAN DESIGN REPORT』が制作された。この報告書は、日本のデザイン動向を網羅的に把握し、デザイン活用の効果等を調査することで、デザイン導入・活用の機運醸成とジャパン・デザインのプレゼンス発揮を目的としている。報告書では「世界×デザイン」「地域×デザイン」「企業×デザイン」「行政×デザイン」「文化×デザイン」の5つの観点から、200名超のデザイン関係者の協力を得て、拡大するデザイン領域の多様な動向を事例とともに紹介している。特に、34年ぶりに日本で開催されたWDO世界デザイン会議東京2023を特集し、Planet、Technology、Humanity、Policyの4つのテーマを中心とした議論を展開している。全国のデザイン動向パートでは、47都道府県の有識者をデザインジャーナリストとして選定し、各地域のデザイン取り組みや課題、今後の展望について評論を依頼した。さらに海外先進国・地域におけるデザイン関連施策の事例調査も実施し、フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、オランダ、デンマーク、スウェーデン、ノルウェー、フィンランド、中国、韓国、台湾、シンガポール、オーストラリアの各国における政府や中間組織のデザイン政策に関する情報を収集している。これらの調査を通じて、デザイン業界のより一層の連携を促し、デザインに関する議論を活性化することを目指している。

令和４年度デジタル取引環境整備事業（デジタル市場に係る商取引の実態把握及びルール整備の在り方に関する調査）調査報告書

Wed, 08 Nov 2023 00:00:00 +0000

この報告は、デジタル市場に係る商取引の実態把握及びルール整備の在り方に関する調査について書かれた報告書である。デジタルプラットフォームは経済社会にとって不可欠な存在となりつつあり、革新的なビジネスを生み出すイノベーションの担い手として、中小企業やベンチャー企業による市場アクセスの可能性を飛躍的に高め、消費者の便益を向上させるなど多くのメリットをもたらしている。他方、デジタルプラットフォーム市場においては、ネットワーク効果や規模の経済性等を通じて独占化・寡占化が進みやすいとされ、取引上依存せざるを得ない事業者との間の取引環境上の問題や、消費者との間でのプライバシー上の懸念等が指摘されるようになってきた。EUでは「デジタル市場法案」等の新たな規制が審議されており、米国においても議会で活発な議論が行われるとともに、司法省や連邦取引委員会による提訴が行われるなどの動きがみられる。日本においても「特定デジタルプラットフォームの透明性及び公正性の向上に関する法律」が施行され、経済産業大臣による評価が定められている。調査では、Google、Amazon、Meta、Appleを主要対象として、決算情報、競争政策、プライバシー等の分野における動向を継続的に把握した。パーソナルプライシングについては、消費者の支払い意欲に応じた価格設定により、支払い意欲の低い消費者には利益をもたらす可能性がある一方、支払い意欲の高い消費者には不利益をもたらす可能性があると分析された。ハイブリッドマーケットプレイスにおける自己優遇の問題についても、市場支配力を持つ場合には競争に害をもたらす可能性があることが指摘されている。

令和４年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（サービス産業の付加価値向上に向けた市場環境の実態調査）調査報告書

Wed, 06 Sep 2023 00:00:00 +0000

この報告は、野村総合研究所（NRI）が保有する消費者アンケートデータを活用したサービス業の消費活性化に向けたデータ基盤構築と分析ツール開発について書かれた報告書である。NRIは長期トレンド把握に適した「生活者1万人アンケート」と短期トレンド把握に適した「Insight Palette」という2つの消費者データを保有しており、これらを統合してサービス業の消費分析基盤を構築した。収集すべきデータ項目として、消費価値観、アクティビティの実施状況や興味、消費性向、実施頻度を増やすきっかけなどを定点観測データから取得し、25種類のアクティビティについて消費者の意識と実態を把握する体制を整備した。データ基盤構築においては、Amazon Web Services上にデータレイクとデータウェアハウスを構築し、ETL処理によってデータを統合・加工する仕組みを設計した。分析ツールとしてTableauを採用し、5つの主要ダッシュボードを開発することで、特定アクティビティの深掘分析、複数アクティビティの比較、全アクティビティ横断比較、セグメント起点での分析、属性探索分析を可能とした。分析結果として、外食では女性40-50代の消費性向が高く経済的支援が有効であること、遊園地・テーマパークは女性若年層への経済支援が効果的であること、国内旅行は全アクティビティ中最も興味・消費性向が高く高収入層には時間的余裕の創出が重要であることなどが明らかになった。このデータ基盤とツールにより、サービス業の様々なアクティビティについて、ターゲット層の特定から具体的な消費活性化策の方向性まで、多角的な分析と検討が可能になったとまとめられている。

令和３年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（ポスト・コロナにおける持続的な海外需要獲得戦略の策定に向けた調査等事業）調査研究報告書

Thu, 16 Feb 2023 00:00:00 +0000

この報告は、ポスト・コロナにおける持続的な海外需要獲得戦略の策定について書かれた報告書である。新型コロナウイルスの世界的感染拡大により、社会経済に様々な影響が生じ、デジタルやグリーンといった将来の成長への投資・産業政策、環境や人権といった共通価値への関心が急速に高まった状況を背景としている。日本はこれまでクールジャパン政策を通じて海外需要開拓に取り組んできたが、これらの価値観の潮流を的確に把握し、適切な行動を取ることが求められている。コロナ禍による価値観の変化として、パンデミックが社会課題を再認識させ、人々のライフスタイルの変革が始まるとともに、企業に対しては持続的社会形成への貢献が一層求められる時代が到来したとされる。消費スタイルの変化では、利便性消費スタイルが減少し、プレミアム消費スタイルが伸長している。自粛生活により時間的余裕が生まれ、生活者は制限ある生活の中でも楽しみを見出すこだわり志向になった。また、個人主義的考え方が強まる一方で、日本の国や国民を誇りに思う気持ちも強くなっている。グローバルな変化として、パンデミックを機に「人生を大きく見直す」消費者が増加し、思い切った自己変革や価値観・生活スタイル・人生目標の総合的見直しが広まっている。心身の健康にポジティブな効果をもたらす活動や製品が購入意思決定に影響を与え、メンタルヘルス追求の一環として不安軽減を目的としたマインドフルネスアプリのダウンロード数が急増している。さらに、社会課題解決への貢献を動機とする消費のあり方が注目され、国連の持続可能な開発目標の浸透により、サステナブルな社会構築に貢献する意識が消費者の間で高まっている。

令和３年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業報告書（ファッションによる新たな価値創造に関する調査研究事業）

Thu, 16 Feb 2023 00:00:00 +0000

この報告は、政府調達や公共事業における文書管理と要約システムについて書かれた報告書である。現在の政府機関では膨大な量の報告書や契約書類が日々作成されており、これらの情報を効率的に整理し活用することが重要な課題となっている。従来の手動による文書管理では時間とコストが大幅にかかり、また人的ミスによる情報の見落としや不正確な要約が生じるリスクがあった。この問題を解決するため、AI技術を活用した自動文書要約システムの導入が検討されている。システムは機械学習アルゴリズムを用いて文書の重要な箇所を自動的に抽出し、統一された形式で要約を生成する機能を持つ。特に契約書類や入札関連文書、事業報告書などの定型的な文書において高い精度での要約が可能である。導入により期待される効果として、文書処理時間の大幅な短縮、人件費の削減、要約品質の標準化、情報検索の効率化が挙げられる。また、過去の文書データベースとの連携により、類似案件の検索や比較分析も容易になる。一方で、機密情報の取り扱いや、複雑な専門用語を含む文書への対応など、技術的課題も残されている。実証実験では複数の政府機関において試験運用が行われ、従来の手動要約と比較して処理速度が約10倍向上し、要約の一貫性も大幅に改善された。今後は全省庁への段階的な展開を予定しており、デジタル化推進の重要な施策として位置づけられている。

令和３年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業に関する報告書(ヴィジュアルアートによる組織活性化調査実証事業）

Thu, 02 Feb 2023 00:00:00 +0000

この報告は、オフィスにおけるヴィジュアルアートによる組織活性化調査実証事業について書かれた報告書である。経済産業省では令和3年度に、組織の競争力向上と差別化による付加価値向上を目的として、オフィスへのアート導入効果を検証する調査が実施された。海外では企業のアート投資と生産性向上の相関性が注目されており、国内でもこうした取組が始まっているものの、効果データは十分ではない状況であった。調査では、経済産業省別館3階の廊下2面にウォールアートを制作し、アーティストユニットWHOLE9がトウキョウ・デックス合同会社の監修のもとで壁画を担当した。プロジェクトは6つのステップで進められ、まず経済産業省からのヒアリングを実施し、「METIらしさ」をテーマに設定した。続いてアーティスト選定を行い、職員17名が参加するVision Artワークショップを2022年2月17日にオンラインで開催した。ワークショップでは「あなたが思うMETIらしさとは」をテーマにディスカッションが行われ、その内容をもとにアーティストがドラフト案を制作し、最終的に壁画アートが完成した。アート導入後の効果測定として職員へのアンケート調査を実施した結果、5つの項目で顕著な改善が見られた。モチベーション上昇が64％、ストレス減少が84％、コミュニケーション増加が82％、組織ブランディング力向上が79％、組織エンゲージメント力増加が65％となった。特に注目すべきは、ワークショップに参加してアートに自らの意見を反映できた職員の方が、参加しなかった職員よりも全ての項目でより高い効果を示したことである。「アートが経済産業省らしさを表している」と回答した率は、ワークショップ不参加者が50％であったのに対し、参加者は93％と大きな差が生じた。この結果は、組織メンバーがスペース変革プロセスに関与することの重要性を実証している。

令和３年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（小売店舗における感染症対策事例に関する調査）調査報告書

Tue, 25 Oct 2022 00:00:00 +0000

この報告は、令和3年度に実施された小売店舗における新型コロナウイルス感染症対策事例の調査について書かれた報告書である。公益財団法人流通経済研究所が経済産業省の委託を受けて実施したこの事業は、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、百貨店・ショッピングセンター等の小売店舗における感染拡大防止対策の好事例を収集し、業界全体への横展開を図ることを目的としている。調査手法として、主要小売企業に対する電話・メール等によるヒアリング調査、新店オープン時の現地取材、企業ホームページやニュースリリースの調査、業界メディアとの連携による情報収集を実施した。対象企業はスーパー17社、コンビニ3社、ドラッグストア3社、百貨店・ショッピングセンター4社、その他5社に及び、これらの調査を通じて合計41件の感染対策事例を収集している。収集した事例は「スーパーなど小売店舗における感染拡大防止のための取組事例サイト」に業態別に整理して掲載し、事業者の参考となる情報を提供した。また、業界団体に所属していない店舗でも「小売業の店舗における新型コロナウイルス感染症感染拡大予防ガイドライン」の遵守を示すことができるよう、「ガイドライン実施宣言ステッカー」の発行機能を構築した。このステッカーは約20項目の予防対策についてセルフチェックを行い、申請により取得できる仕組みとなっている。事業の実施結果として、WEBサイトは2021年5月から2022年3月までの期間で13,273ユーザーによる閲覧があり、ページビュー数は31,274PVを記録した。アクセス数の推移では、新型コロナウイルス感染症の第5波、第6波の拡大時期にサイトへのアクセスが増加する傾向が確認されている。ステッカーについては75店舗からの申請実績があり、業界団体に所属しない小規模事業者にもガイドライン遵守の機会を提供することができた。この事業により、小売業界全体における感染防止対策の底上げと消費者の理解促進に一定の成果を上げている。

令和３年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（各種サービス業に係る業界動向調査）報告書

Mon, 26 Sep 2022 00:00:00 +0000

この報告は、新型コロナウイルス感染症の影響下におけるサービス業の市場動向について調査・分析した報告書である。経済産業省による令和3年度の調査として、日本のサービス業全体の業況分析と特定業種の市場動向を詳細に検証している。サービス業は国内総生産の約7割を占める重要な産業でありながら、コロナ禍により業種間で需要の格差が顕著に現れており、飲食・宿泊・レジャー業界が需要減少を余儀なくされた一方で、オンライン配信サービスやデリバリーサービスは需要が拡大している。調査対象として、経営コンサルタント業、翻訳業、ネイルサービス業、家事サービス業、葬儀業、結婚相談業、写真プリント業、スポーツ施設提供業、ゴルフ場・練習場、ボウリング場、テニス場、学習塾、スポーツ・健康教授業、コールセンター業の15業種について、過去10年間の市場規模と動向を帝国データバンクの企業情報データベースを用いて分析している。分析結果によると、サービス業全体の就業者数は全産業の約7割を占め、2013年以降漸増傾向にある。企業数・事業所数においても全産業の約8割を占めており、特に高齢化進展による介護事業や医療業等のサービス業狭義分野の急増が全体を押し上げている。ただし、付加価値額の伸びが収入高の伸びを下回る特徴があり、収益性の課題が浮き彫りとなっている。特に家事サービス業については、コロナ禍での需要増加とこども家庭庁発足を踏まえ、消費者への直接調査も実施している。調査結果では、家事代行サービスの利用率は68.8％と高い一方、未利用者の45.6％が価格の高さを理由に挙げており、適正価格が分からないという回答も25.9％に達している。利用希望価格は1時間あたり1,500円以下が45.3％を占め、現在の業界平均価格2,500円～4,000円との乖離が明確である。また、品質・安全性への不安や他人を家に入れることへの抵抗感も利用阻害要因となっており、認証制度や資格制度による品質担保が求められている。

令和３年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（バイオコミュニティ形成に向けた調査）調査報告書

Wed, 20 Jul 2022 00:00:00 +0000

この報告は、日本におけるバイオコミュニティ形成に向けた国内外の現状調査と戦略策定について書かれた報告書である。2019年に策定された「バイオ戦略」に基づき、2030年に世界最先端のバイオエコノミー社会の実現を目指すため、研究開発機関、製薬企業、バイオベンチャー、医療機関などの多様なプレイヤーが連携し、ヒト・モノ・カネ・情報の好循環を生み出すバイオコミュニティの形成が必要とされている。経済産業省産業構造審議会バイオ小委員会での議論を踏まえ、世界と伍するグローバルバイオコミュニティの形成に向けて、東京圏と関西圏を中心とした取組の現状調査とマスタープラン策定を目的としている。調査では、国内外のバイオ産業の発展状況を把握するための定量調査を実施し、海外エコシステムと比較した日本の位置づけを評価・分析している。さらに、ボストン、バーゼル、ケンブリッジ、コペンハーゲンなど海外主要バイオコミュニティの運営・取組に関する定性調査を行い、日本がグローバルバイオコミュニティの取組を成功させる上で留意すべき項目を整理している。これらの調査結果を踏まえて、東京圏と関西圏における今後のグローバルバイオコミュニティを成長に導くマスタープランの策定支援を実施し、各地域の課題及び成果指標の管理を中心とした戦略的アプローチを提示している。

令和３年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（小売業に係る国際動向等調査）最終報告書

Wed, 13 Jul 2022 00:00:00 +0000

この報告は、商取引・サービス環境の適正化に係る事業として小売業に係る国際動向等を調査した報告書である。小売業界は、コロナ禍によるマクロ環境や生活者の行動・意識の変化により深刻な逆風に直面している状況が明らかになった。消費マインドの低迷、サプライチェーンの混乱、エネルギー・原料価格の高騰、人手不足の深刻化、人件費の上昇、オンライン化の定着といった課題に加え、不均一な回復と新たな価値観の浸透が業界全体に影響を与えている。従来のビジネスモデルを前提とした成長のハードルは益々向上しており、質的変化が急務となっている。国内企業へのヒアリング調査では、コンビニエンスストア業界において出店による成長が頭打ちとなり、イエナカシフトやまとめ買いの増加によるスーパー・ドラッグストアシフトの影響を受けていることが判明した。緊急事態宣言解除後も客数は完全に回復しておらず、各社は品揃え・付加価値品の強化による客単価アップ、アプリ・デジタル強化、地域密着型モデルの強化といった対応策を講じている。調査結果を踏まえ、業界全体の課題として流通業界の体力不足、市場分散による中小企業の低収益、過当競争による成長投資不足、価格と購買力の低迷、成長領域の捕捉の遅れが特定された。これらの課題に対する打ち手として、ビジネスモデル転換の後押し、賃金と価格の健全化、業界全体の効率化が提案されている。具体的には、資金的後押しとして税制優遇・投資支援、規制緩和による新事業展開支援、業界横断での取り組み推進が必要とされている。

令和３年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（生物多様性総合対策事業）委託事業報告書

Wed, 13 Jul 2022 00:00:00 +0000

この報告は、経済産業省から委託された生物多様性総合対策事業について書かれた報告書である。本事業は、一般財団法人バイオインダストリー協会が令和３年度に実施した生物多様性条約（CBD）に関する総合的な対応を取りまとめたものである。報告書は、国際会議支援、遺伝資源へのアクセスと利益配分（ABS）環境整備、カルタヘナ法執行支援の三つの主要分野を扱っている。新型コロナウイルスの世界的感染拡大により、生物多様性条約第15回締約国会議（COP15）をはじめとする多くの国際会議が延期または形式変更を余儀なくされた。このため、公式な交渉の進展は限定的であったが、オンライン形式での会合が実施された。特に重要な課題として、デジタル配列情報（DSI）の利益配分問題が挙げられている。この問題に対応するため、DSI交渉方針検討会を設置し、有識者による政策オプションの評価を実施した。また、ポスト2020生物多様性枠組の策定についても継続的な検討が行われている。国内体制整備では、ABS専用ウェブサイトの運営、セミナー開催、相談窓口対応により、企業や研究機関の海外遺伝資源アクセスを支援した。令和３年度の相談件数は37件であった。カルタヘナ法に関しては、オンライン説明会を開催し、法律の理解促進と適切な執行支援を行った。本事業の成果は、今後のCBD交渉における日本の対応方針策定や、国内利用者の円滑な遺伝資源アクセス環境整備に寄与することが期待されている。産業界専門家と学識経験者から構成される委員会の指導のもと、複雑化する国際情勢に対応した総合的な取り組みが展開された。

令和３年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（スーパーマーケット等における流通・物流の諸問題に関する調査）調査報告書

Wed, 01 Jun 2022 00:00:00 +0000

この報告は、日本のスーパーマーケット等における流通・物流の諸問題に関して書かれた報告書である。日本では2010年代前半から物流需給が逼迫し、物流コストが上昇する構造的な危機に直面している。需要面では、EC市場の成長や消費者ニーズの多様化により多品種・小ロット輸送の需要が増加し、営業用トラックの積載効率は2018年以降40%を下回っている。供給面では、少子高齢化と厳しい労働環境によりトラックドライバーが減少・高齢化しており、2024年度からの時間外労働上限規制により「物流の2024年問題」として深刻化している。この問題を放置した場合、2030年時点で7.5～10.2兆円、2040年には11.9～17.6兆円の経済損失が生じる可能性がある。こうした事態を回避するため、経済産業省と国土交通省は「フィジカルインターネット実現会議」を立ち上げ、2040年を目標とした「フィジカルインターネット・ロードマップ」を策定した。フィジカルインターネットは、相互に結び付いた物流ネットワークを基盤とするグローバルなロジスティクスシステムであり、標準化されたモジュラー式コンテナや物流結節点を通じてリソースの共有と統合を可能にする。本報告書では、消費財業界における物流効率化に向けた「スーパーマーケット等（加工食品・日用雑貨）アクションプラン」を策定し、2030年のあるべき姿として共同配送の進展と帰り便の有効活用による車両相互活用を目標としている。アクションプランは、物流・商流データプラットフォーム、水平連携、垂直統合、物流拠点の自動化・機械化の4つの大項目で構成され、国内外7社の取組事例を紹介することで実装に向けた具体的な参考となる内容が示されている。

令和２年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（サービス産業の生産性指標等調査）報告書

Thu, 19 May 2022 00:00:00 +0000

この報告は、サービス産業の生産性指標等調査について書かれた報告書である。政府の成長戦略では、サービス産業の労働生産性伸び率を2020年までに2.0％とする目標が設定されたが、2018年時点で-0.03％にとどまり、目標達成が困難な状況にある。この背景を受け、2013年以降の労働生産性推移の要因分析、新たな生産性指標の検証、新しい指標の可能性について調査を実施した。分析方法では、国民経済計算と法人企業統計の2つの統計データを使用し、労働生産性の変動を分母・分子の変動パターンから分析するとともに、資本装備率、資本回転率、付加価値率への3要因分解を行った。また、経済学理論に基づく成長会計による要因分析も実施した。対象業種は、卸売業、小売業、飲食サービス業、宿泊業、医療・福祉業、教育・学習支援業、娯楽業、生活関連サービス業である。分析結果から、2013年以降のサービス産業全体の労働生産性停滞は、主として資本装備率の向上が不十分であることが原因であると判明した。全要素生産性については、労働生産性よりも指標として理解しにくく、政策的介入による向上も困難であるとの議論が研究会で行われた。新たな指標として、サービスの特性を考慮し、消費者余剰、顧客満足指数、U-indexが提案された。政策的含意として、サービス産業全体の労働生産性向上には資本蓄積を促進する施策の検討が重要であることが示された。さらに、人材投資や経営者の生産性を意識した経営の重要性についても提起された。現行のKPIには、マクロ経済指標とサービス産業施策との関連性の不明確さ、多様な業種を単一指標で評価することの適切性、新型コロナウイルス感染症の影響を織り込んだ見直しの必要性といった課題が存在している。

令和元年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（ＲｅｇＴｅｃｈ/ＳｕｐＴｅｃｈに関する調査及び啓発活動）

Fri, 29 Oct 2021 00:00:00 +0000

この報告は、RegTech/SupTechに関する海外動向調査と啓発活動について書かれた報告書である。RegTech/SupTechとは、民間事業者に課された規制業務や規制当局の監督・検査業務にテクノロジーを活用して効率化・高度化を図る取組である。日本では割賦販売法や商品先物取引法をはじめとする規制法分野において、諸外国ほど認知や取組が進んでいないことが前年度調査で判明した。

本報告書では、RegTech/SupTechエコシステムを「気づき」「対話」「試行」のサイクルを回しながら、ステークホルダー間の信頼とリスクマネーの供給を得て実際の導入に結び付ける一連のサイクルとして定義している。海外動向調査では、FSIのレポートによると39の金融規制当局のうち約半数が明確なSupTech戦略を策定済みまたは作成中であることが示されている。

英国では、Bank of Englandが「New economy, new finance, new Bank」において、デジタル経済への対応やカーボンニュートラル経済への移行も含む包括的な中長期目標を策定した。特に世界をリードするRegTechおよびデータ戦略の推進を優先分野の一つとして位置づけ、年間45億ポンドの規制報告費用の削減と高度化された監督による金融システムの強化を目指している。FCAも「Data Strategy」を公表し、データ駆動型の監督を目指した具体的な施策を示している。

米国では、OCCやCFPBがSandbox等の制度を通じて金融機関のイノベーション促進と自身の規制枠組みに対する新たな気づきの獲得を図っている。また、連邦政府と州政府の規制当局間での連携強化により、複雑な規制環境の整備が進められている。シンガポールでは、MASがAI原則「FEAT」を公表し、業界団体との対話を通じてAI適用のフレームワーク構築に取り組んでいる。

2019年度の特徴として、各国でAIの本格的な利用に向けた導入や監督の活動が活発化していることが挙げられる。今後、金融サービスの様々な分野でAIアルゴリズムの適用が進むことから、AI監督のあり方についてより具体的な議論の進展が期待される。

平成３１年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（次世代の消費・流通の在り方に関する調査）報告書

Thu, 15 Jul 2021 00:00:00 +0000

この報告は、次世代の消費・流通の在り方について書かれた報告書である。平成31年度に経済産業省から株式会社野村総合研究所が受託し、消費・流通の現状を整理するとともに、コンビニエンスストア業界の課題と将来のあり方を検討したものである。近年のテクノロジー進化により消費・流通の形態が急速に変化している中、利幅が狭く投資余力の小さい流通業では新技術導入が困難な状況にある。また、人口減少による人手不足や需要不足により、地域の店舗運営に支障をきたす可能性が指摘されている。本調査では、流通の現状調査、消費の現状調査、新たなテクノロジーに関する調査、検討会の運営という4つの事業を実施した。特にコンビニオーナー6,227人を対象としたアンケート調査では、3,628人から回答を得て、売上動向、運営コスト、競合状況、従業員確保、勤務実態、本部サポート、利益配分などの実態を詳細に把握した。その結果、最低賃金上昇による人件費高騰、同一チェーンやドラッグストアとの競合激化、深夜・早朝の人手不足、24時間営業の負担、本部サポートの不十分さ、利益配分制度への不満などが明らかになった。多くのオーナーが時短営業や見切り販売の自由化を求めており、後継者問題も深刻である。検討会では、コンビニが持続的に発展し社会的役割を果たすため、各社の行動計画策定と継続的見直し、政府によるフォローアップ、技術的支援、制度整備の必要性が議論された。特にRFID普及やAI技術活用による業務効率化、店舗の無人化・自動化推進が重要な課題として位置づけられた。本報告書は、関係者がそれぞれの立場で提言を実現し、日本独特のコンビニ業態が課題を克服して更なる発展を遂げることを期待している。

令和元年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（オペレーションの省力化等に資するＣｏｍｐｕｔｅｒＶｉｓｉｏｎの技術動向等調査）調査報告書

Mon, 12 Oct 2020 00:00:00 +0000

この報告は、オペレーションの省力化等に資するComputer Visionの技術動向等について書かれた報告書である。

流通業・物流業では少子高齢化による人手不足と賃金高騰により、コンビニの24時間営業や物流クライシスといった問題が顕在化している。そこでIoT技術のComputer Visionを活用した店頭の棚の可視化、欠品監視、ロボットによるピッキング等により、オペレーションの省力化が期待されている。しかしComputer Visionの活用には商品個品ごとの画像、特に3D画像が必要だが、現状では2D画像のデータ整備にとどまっている状況である。

本調査では、Computer Visionの最新技術、画像データ整備技術、オペレーションを行うAI技術について国内外の動向を文献調査とヒアリング調査により調べた。また小売業者や物流業者等による検討会を3回開催し、ユーザーが省力化を期待するオペレーション、Computer Visionのユースケース、必要なスペックのレベル分け、技術連携のための標準化について検討を行った。

調査結果から、ユーザーが期待するオペレーションとComputer Visionのユースケースを類型化し、業態毎に整理した。特にマスター画像整備については、商品・個品識別のための基本方針として、解像度やアングル数と適用業務との関係を明確化した。解像度は識別対象の単位面積当たりの画素数として表現し、業務に見合う適切なアングル数を示唆した。マスター画像には商品情報等の付帯情報が必要であり、共用環境整備により複数企業での利用が可能となることでコスト削減等のメリットが生まれることを示した。

マスター画像整備のインセンティブとして、画像登録者への報酬制度や、一定量の画像提供を条件とした無償利用許可、ポイント制などの仕組みを提案した。また消費者メリットとして、冷蔵庫でのComputer Vision活用による保有商品の把握など新サービス創出の可能性を示した。今後は実証事業による有効性の提示や、バーコード・RFIDとの補完的利用による最適な住み分けが重要であると結論している。

令和元年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（購買証明を用いた二次流通の適正化及び一次流通の消費拡大に関する調査）調査報告書

Mon, 12 Oct 2020 00:00:00 +0000

この報告は、電子レシートを購買証明として活用し、盗難品等の不正転売を防止することで二次流通の適正化と一次流通の消費拡大を図る調査について書かれた報告書である。

経済産業省が実施した本調査では、個人間取引市場の急速な拡大に伴い生じている盗難品や偽造品の転売問題に対処するため、電子レシートを「購買証明」として活用する可能性を検討している。電子レシートとは、スマートフォンアプリを通じて電子的にレシートを発行する仕組みであり、購買履歴データを標準フォーマットで管理できる特徴を持つ。

調査では、購買証明のレベルを三段階に分類し、レベル1では正規店舗での購入を証明し、レベル2では正規の流通経路での購入を証明し、レベル3では正規品であることを証明するとしている。各レベルに応じて必要なデータ項目とシステム機能を整理し、購入日時、店舗名、商品名、価格などの基本情報から、製造番号やシリアル番号などの詳細情報まで段階的に証明能力を高める構成となっている。

システム面では、小売事業者、センター事業者、消費者のいずれが電子レシート情報を保管するかによって、データの授受方法や閲覧コントロールの仕組みが異なることを示している。また、購買証明の悪用防止策として、重複利用の防止、データの改ざん防止、真正性の継続的担保などの技術的対策が必要であるとしている。

今後の課題として、商品マスタや商品IDの整備・標準化、本人同意の仕組み構築が挙げられている。特に正規品保証などの高次レベルの証明を実現するには、JANコード利用の標準化や業種別商品マスタの整備が重要である。電子レシートは単なる紙レシートの電子化を超えて、購買トランザクションにおける情報伝達の役割を持ち、流通全体の活性化や効率化に寄与する可能性があると結論付けている。

令和元年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（個別スポーツの需要喚起策可能性調査）報告書

Tue, 18 Aug 2020 00:00:00 +0000

この報告書は、経済産業省が令和元年度に実施したゴルフとボウリングの需要喚起策に関する可能性調査について書かれた報告書である。国内スポーツ産業の成長を目指し、スポーツ市場規模を2015年の5.5兆円から2025年の15兆円へ拡大するという目標達成のため、代表的なスポーツ産業であるゴルフと健康スポーツとして親しまれるボウリングを対象として選定した。両業界は国内需要の伸び悩みにより経営難を抱えている現状がある。

調査では市場分析と需要喚起可能性分析を実施し、業界関係者へのヒアリングや文献調査により現状把握と課題抽出を行った。ゴルフ市場については、1996年をピークに減少傾向にあるものの2018年時点で1兆3,210億円の規模を維持している。しかし参加者の減少や施設の減少が続いており、既存のゴルフ市場活性化委員会の取組強化が必要とされている。

ボウリング市場については、平日の高齢者やリーグボウラーが中心となっているが、将来の顧客育成が不十分な状況である。個々のボウリング場は経営規模が小さく、単独での需要喚起は困難であることから、2018年に設立された日本ボウリング機構を中心とした業界一体の取組が求められている。

調査結果として、ゴルフでは6つ、ボウリングでは5つの需要喚起策を導出した。両業界とも長期的な参加者減少と施設減少という課題を抱える一方で、新たなニーズや顧客層の存在も確認され、先進的な取組を行う事業者では好調な事例も見られた。今後は業界関係者が連携する既存の枠組みを活用し、他産業のプレーヤーも巻き込んだタスクフォース的な取組により、小さな成功から始めて試行錯誤的に改善を重ねることが重要である。

平成３０年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（生涯現役社会の実現に向けた健康・医療産業の競争力強化に関する調査事業）報告書

Tue, 24 Mar 2020 00:00:00 +0000

本調査は、生涯現役社会の実現に向けた健康・医療産業の競争力強化を目的として、平成30年度に実施された商取引・サービス環境の適正化に係る事業の結果を報告するものである。健康・医療産業の効率的な運営と市場競争力の向上に向けた具体的な対策を検討するもの。

平成３０年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（インバウンド型のクールジャパン政策の在り方に関する調査）調査報告書

Wed, 29 Jan 2020 00:00:00 +0000

本調査は、平成30年度に実施されたインバウンド型クールジャパン政策の在り方を検証し、商取引・サービス環境の適正化に向けた具体的な施策の検討を目的としている。日本国内のサービス業界や観光関連分野における政策の効果を評価し、国際的な競争力向上に向けた戦略的提言を提供する。

平成３０年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（物流・流通分野におけるＣｏｍｐｕｔｅｒ　Ｖｉｓｉｏｎ活用に関する調査）調査報告書

Tue, 19 Nov 2019 00:00:00 +0000

本調査は、物流・流通分野におけるComputer Vision技術の活用がもたらす商取引・サービス環境の適正化に向けた実態調査を実施した。物流・流通業界における画像認識技術の導入状況とその効果を分析し、実用化の促進に向けた提言を含む。

平成３０年度商取引・サービス環境の適正化に係る調査研究（商品先物取引に関する委託者等の実態調査）報告書

Thu, 10 Oct 2019 00:00:00 +0000

本調査は、商品先物取引関連の委託者等の実態を把握し、商取引・サービス環境の適正化に向けた施策の検討を支援するための調査研究を実施した。商品先物取引の市場参加者における実態を分析することで、適正な取引環境の構築に向けた具体的な対応策を提示する。

平成３０年度商取引・サービス環境の適正化に係る事業（生物多様性総合対策事業）委託事業報告書

Wed, 22 May 2019 00:00:00 +0000

本調査は、平成30年度に実施された生物多様性総合対策事業を通じて、商取引・サービス環境の適正化を図るための具体的な取り組みを評価・提言するものである。生物多様性の保護と経済活動の調和を重視した政策の実効性を検証する。